市川市本八幡で働く社長のブログ
更新日:2010,05,06,Thursday
SEO対策したホームページを作ると、次第に資料請求や問合せなどで見込み客情報が集まります。
ホームページから資料請求やお問合せが入った時は、一生懸命対応して、脈が無いと判断するとその見込み客への対応はほとんどなくなるのが普通の企業です。
「この会社は・・・」という会社を見ていると、脈が無いと判断した見込み客でもフォローする仕組みを持っていたりします。
例えば、メルマガ。
意外と思われるかもしれませんが、e売るしくみ研究所で受注する顧客のうち、メルマガ登録されてから、数年後になるお客様が少なくありません。
売上に占める比率は、たぶん、10%・20%ではないと思います。
メルマガ登録した時は、脈が無かったけど、取引していた会社が潰れた・・・などの経営環境の変化で急にe売るしくみ研究所と取引が始まったりすることが意外に多いのです。
経営者は、ついつい、売上を確保するために集客策に目が行きがちですが、これまで集めたリストからどうやって顧客を作り出すか・・・いわゆる顧客管理の仕組みをいかにして効率的に構築するかを改めて考える必要があるなぁ・・・と日々感じます。
「売るしくみ」の奥は深いですね(^.^)
「商い」は「飽きない」・・・だから、僕は仕事が趣味なのかもしれません。
ツイッターで山本のリアルタイム情報を発信中
ホームページから資料請求やお問合せが入った時は、一生懸命対応して、脈が無いと判断するとその見込み客への対応はほとんどなくなるのが普通の企業です。
「この会社は・・・」という会社を見ていると、脈が無いと判断した見込み客でもフォローする仕組みを持っていたりします。
例えば、メルマガ。
意外と思われるかもしれませんが、e売るしくみ研究所で受注する顧客のうち、メルマガ登録されてから、数年後になるお客様が少なくありません。
売上に占める比率は、たぶん、10%・20%ではないと思います。
メルマガ登録した時は、脈が無かったけど、取引していた会社が潰れた・・・などの経営環境の変化で急にe売るしくみ研究所と取引が始まったりすることが意外に多いのです。
経営者は、ついつい、売上を確保するために集客策に目が行きがちですが、これまで集めたリストからどうやって顧客を作り出すか・・・いわゆる顧客管理の仕組みをいかにして効率的に構築するかを改めて考える必要があるなぁ・・・と日々感じます。
「売るしくみ」の奥は深いですね(^.^)
「商い」は「飽きない」・・・だから、僕は仕事が趣味なのかもしれません。
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